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Home >How to order >ご注文の流れ

 

ご注文の流れ

 

1、ご注文

ご希望の商品詳細ページで商品内容をご確認いただき
各ページの【ご注文フォームへ】バナーからご注文できます。
(わかりにくい部分につきましては質問も受け付けておりますので、 お気軽にお問合せ下さいませ)

 

 

2、Mail Formへ、必須項目をご記入ください

「*」マークの部分は必須項目となっています。ご要望等は備考欄にご記入ください。
購入に際しましては、*ご利用ガイド**Shop Rule*のページをご確認くださいませ。

こちらのフォームで同意のサインを頂いた時点でご了承頂けたと判断させて頂きます。

「送信」ボタンをクリックします。

 

 

3、ご注文確認メールが届きます

すぐに自動返信メールを送信させていただいております。

(受信拒否の設定等をされているとメールが届かないことがございます。)

 

改めて、ご登録されたメールアドレスに、3営業日以内にご注文確認メールをお送りいたします。

ご注文確認メールで詳細をご連絡させていただきますので、ご確認くださいませ。


※3営業日以内にこちらからメールが届かない場合は何らかのトラブルが考えられます。
その際はお手数をおかけしますが、再度ご連絡頂ければ幸いです。
「迷惑メールに振り分けられていた」 「アドレスの入力間違い」のケースが多々ございますので、よろしくお願いします。

 


4、商品代金のお振り込みをお願いいたします

 ※受注製作品につきましては、【商品代金+送料】のご入金確認後の製作開始となります。

ご注文内容に間違いがなくご了承頂けましたら、5日以内に指定の口座へ 全額お振込みをお願い致します。

(納期が1か月以上かかる場合は、着手金として半金、完了時に半金をご入金いただいてもかまいません。)


※ご連絡なくお振込み期日が過ぎますとキャンセルとなりますので、ご注意ください。

 

 ※領収書について

  • 金融機関から発行される、ご利用明細書等を【領収書】に代えさせていただきます。
    (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
  • 申請されるご購入者名義でお振込ください。
  • 明細書が発行されないネットバンキング等で振込手続きを行われる場合は、振込先や 金額、日時がわかる画面をご自身でプリントアウトし、保管していただいております。
  • ご事情により、弊社発行の領収書がお入用の場合には、備考欄に"領収書必要"と宛名 とともにカートの備考欄にて記載して下さい。
※上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

 

 

5、ご入金確認メールが届きます

ご入金いただけましたら「ご入金確認メール」をお送りいたします。

 

 ※これをもって製作を開始いたしますので、お振込み後のキャンセルはお受けできません。

 ※お届け先の変更やお色の変更など、当ショップで対応できる範囲であればご希望に添いたいと思いますので

  何かご要望等ございましたら、何なりとご連絡ください。

 

 

6、商品が届きます

商品が完成し、発送の準備が整いましたら「商品完成メール」をお送りいたします。
商品お届け日をご確認させていただきますので、お手数ですがご返信ください。

ご希望の配送時間帯等、できる限り対応させていただいております。

配送が完了しましたら「商品発送完了メール」に、お問い合わせ番号等を記入しご連絡いたします。

商品到着後はすぐに不備などがないかご確認をお願いします。
3日以内にご連絡なき場合は、いかなる理由がありましても返品はお受け出来ませんのでご了承ください。

 


◇PCを頻繁に開かないお客様は、携帯のメールにご連絡することも可能です。
ご注文の際に、メールフォームの備考欄にご記入くださいませ。

 

◇大型家具を注文されたお客様は、お手伝いいただける方の都合等の良い日など、
発送確認のご連絡の際にお伝えください。

 

◇開梱・設置等が困難な場合は、ヤマト運輸の『らくらく家財宅急便』で対応させていただきます。

一律送料とは別に追加送料がかかりますので、ご希望の場合はお問い合わせくださいませ。

 

 

 

              

 

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